فرآیند تضمین کیفیت (Quality Assurance Process)

  • نیازمندی های مشتری

    مشتری به مقررات مختلف نیاز دارد، به همین دلیل نمونه هایی از نقص های گذشته شناسایی و جمع آوری می شود.

    اطلاعات نقص بازخورد داده می شود تا اقدامات پیشگیرانه و اصلاحی قابل اجرا باشد.

  • توسعه

    برای بهبود بهره وری توسعه، اعضای تولید، خرید، کنترل کیفیت، فروش و خدمات و توزیع، تیم طراحی را در انجام یک بررسی دقیق طراحی کمک می کنند.

  • تولید مواد اولیه و قطعات

    تاکید مدیران شرکت بر ممیزی و راهنمایی برای تامین کنندگان است. نتایج بازرسی کالاهای خریداری شده به تامین کنندگان بازخورد داده می شود که منجر به بهبود کیفیت مستمر شود.

  • تولید

    بررسی های دقیق انجام می شود تا اطمینان حاصل شود که تولیدات کارخانه مطابق با کیفیت مورد نشر باشد و سطح کیفیت برنامه ریزی شده به دست آمده است.

  • اطلاعات بازار

    اطلاعات با کیفیت در مورد استفاده مشتریان از محصول